Central do Crédito
Diagnóstico gratuito · cerca de 1 minuto

Problema com crédito, dívida ou banco? Descubra por onde começar.

Responda algumas perguntas rápidas e veja o que pode estar acontecendo, os canais gratuitos e oficiais para resolver e, se quiser, o guia que organiza o próximo passo.

Como funciona

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Escolha a situação

Para o CPF: crédito, cartão ou empréstimo negado, score baixo ou score bom e crédito negado, paguei e a negativação continua e outras. Para a empresa ou MEI: crédito, documentos e maquininha.

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Responda sim ou não

De 3 a 4 perguntas curtas. Sem cadastro, sem CPF e sem enviar respostas para ninguém.

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Veja o caminho

Hipóteses comuns, os canais gratuitos para conferir e, se fizer sentido, um guia com o passo a passo.

Canais gratuitos e oficiais

Antes de pagar por qualquer coisa, estes caminhos não custam nada.

Situações atendidas

No CPF

  • Crédito, cartão ou empréstimo negado
  • Score baixo ou score bom e crédito negado
  • Paguei e a negativação continua
  • Dívidas e propostas de acordo
  • Cobrança de empresa desconhecida ou dívida vendida
  • Tarifas, débitos automáticos ou salário
  • Cheque especial
  • Financiamento, empréstimo ou portabilidade
  • Problema com banco que não se resolve

Na empresa ou MEI

  • Crédito negado ao CNPJ
  • Preparar documentos para pedir crédito
  • Maquininha e recebíveis

Perguntas frequentes

O diagnóstico é gratuito?

Sim. As perguntas e o resultado são gratuitos e não pedem nome, CPF, e-mail ou telefone.

As respostas ficam guardadas?

Não. As respostas ficam apenas no seu navegador enquanto a página está aberta e não são enviadas para nós.

O resultado diz qual é o meu problema?

Não. O resultado mostra hipóteses comuns para respostas parecidas com as suas e os caminhos gratuitos para conferir. Só a instituição envolvida pode informar o motivo de uma decisão.

Preciso comprar algum guia?

Não. Todos os canais indicados em "Comece pelo gratuito" são gratuitos e oficiais. Os guias são opcionais e organizam o passo a passo com modelos prontos.

Vocês têm ligação com bancos ou com o Banco Central?

Não. A Central do Crédito não tem vínculo com bancos, financeiras, birôs de crédito ou órgãos públicos.

Diagnóstico educativo e informativo, baseado nas respostas e em regras públicas. Não é consultoria jurídica ou financeira individual, não analisa o seu caso e não envia pedidos em seu nome. A decisão é sempre da instituição ou do órgão responsável. Não há garantia de resultado.